Häufig gestellte Fragen

Du kannst deine gewünschte Tour direkt über diese Webseite, über Instagram oder WhatsApp buchen. Schreibe uns dafür einfach eine kurze Nachricht für welche Tour du dich wann interessierst. Wir versuchen in der Regel spätestens nach 24 Stunden zu antworten.
Nach der Buchung erhältst du eine Zahlungsanweisung. Bitte bezahle den offenen Betrag gemäß dieser Anweisung. Anschließend erhältst du innerhalb von 24 Stunden deine Buchungsbestätigung sowie den Voucher per Mail.
Jede Tour ist für uns mit viel Planung verbunden. Solltest du deine Tour nicht antreten können, kannst du das Event bis 10 Tage vor dem Datum stornieren. Wir bitten um dein Verständnis das danach keine kostenlose Stornierung mehr möglich ist.
Du kannst uns gerne per WhatsApp, Instagram oder per Mail kontaktieren. Alternativ kannst du auch das Kontaktformular auf unserer Webseite nutzen. Wir versuchen deine Anfrage innerhalb von 24 Stunden zu bearbeiten.
Angaben gem. § 5 TMG:
Vorname, Name: Tim Engel (Einzelunternehmer)
Adresse: Lorcher Str. 50 65385 Rüdesheim am Rhein
Telefon: +4915236778947
E-Mail: engeltim21@web.de
Haftungsausschluss – Disclaimer:
Haftung für Inhalte
Alle Inhalte unseres Internetauftritts wurden mit größter Sorgfalt und nach bestem Gewissen erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen. Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntniserlangung einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von den o.g. Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte unverzüglich entfernen.
Haftungsbeschränkung für externe Links
Unsere Webseite enthält Links auf externe Webseiten Dritter. Auf die Inhalte dieser direkt oder indirekt verlinkten Webseiten haben wir keinen Einfluss. Daher können wir für die „externen Links“ auch keine Gewähr auf Richtigkeit der Inhalte übernehmen. Für die Inhalte der externen Links sind die jeweilige Anbieter oder Betreiber (Urheber) der Seiten verantwortlich. Die externen Links wurden zum Zeitpunkt der Linksetzung auf eventuelle Rechtsverstöße überprüft und waren im Zeitpunkt der Linksetzung frei von rechtswidrigen Inhalten. Eine ständige inhaltliche Überprüfung der externen Links ist ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht möglich. Bei direkten oder indirekten Verlinkungen auf die Webseiten Dritter, die außerhalb unseres Verantwortungsbereichs liegen, würde eine Haftungsverpflichtung ausschließlich in dem Fall nur bestehen, wenn wir von den Inhalten Kenntnis erlangen und es uns technisch möglich und zumutbar wäre, die Nutzung im Falle rechtswidriger Inhalte zu verhindern. Diese Haftungsausschlusserklärung gilt auch innerhalb des eigenen Internetauftrittes gesetzten Links und Verweise von Fragestellern, Blogeinträgern, Gästen des Diskussionsforums. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargestellten Informationen entstehen, haftet allein der Diensteanbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde, nicht derjenige, der über Links auf die jeweilige Veröffentlichung lediglich verweist. Werden uns Rechtsverletzungen bekannt, werden die externen Links durch uns unverzüglich entfernt.
Urheberrecht
Die auf unserer Webseite veröffentlichen Inhalte und Werke unterliegen dem deutschen Urheberrecht (http://www.gesetze-im-internet.de/bundesrecht/urhg/gesamt.pdf) . Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung des geistigen Eigentums in ideeller und materieller Sicht des Urhebers außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Urhebers i.S.d. Urhebergesetzes (http://www.gesetze-im-internet.de/bundesrecht/urhg/gesamt.pdf ). Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten und nicht kommerziellen Gebrauch erlaubt. Sind die Inhalte auf unserer Webseite nicht von uns erstellt wurden, sind die Urheberrechte Dritter zu beachten. Die Inhalte Dritter werden als solche kenntlich gemacht. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte unverzüglich entfernen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über diesen Online-Shop getätigt werden.
2. Vertragspartner, Kundendienst
Der Vertrag kommt zustande mit Tim Engel (Kleinunternehmen). Sie erreichen mich für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr per E-Mail unter engeltim21@web.de
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
3.2 Erst durch Anklicken des Buttons "zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
3.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt deiner Bestellung annehmen.
3.4 Mit einem Kauf bestätigen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Widerrufsbelehrung und alle weiteren rechtlichen Richtlinien dieser Webseite.
3.5 Der Vertragsschluss geschieht ausschließlich in der deutschen Sprache.
4. Widerrufsrecht
Kunden haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten dazu sind in der Widerrufsbelehrung aufgeführt.
Darüber hinaus erlischt das Widerrufsrecht bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat. Voraussetzung ist, dass der Unternehmer mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem Sie Ihre Zustimmung gegeben und gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie sich darüber im Klaren sind, mit vollständiger Ausführung der Dienstleistung Ihr Widerrufsrecht zu verlieren. Dies kann beispielsweise beim Herunterladen der PDF-Datei sein.
Es wird auf § 312g Absatz 2 BGB verwiesen.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Nach §19 UStG wird die Umsatzsteuer nicht erhoben, da dieser Online-Shop den Kleinunternehmer-Regelungen befolgt.
5.2 Nach erfolgreicher Bestellung kann die Zahlung über folgende Zahlungsmethoden durchgeführt werden: Bezahlung per PayPal Familie und Freunde
6. Lieferung und Versandkosten
 6.1 Alle Artikel werden ausschließlich online verkauft, daher fallen keine Versandkosten an. Sie erhalten Ihren Voucher für die gebuchte Tour in der Regel 48 Stunden nach Zahlungseingang per Mail.
 7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
 8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Die Gewährleistung deckt Mängel ab, die das Produkt bereits zum Zeitpunkt des Kaufs hatte. D.h. nur in Fällen in denen eine Eigenverantwortung am Schaden ausgeschlossen werden kann hat die Gewährleistungsregelung Gültigkeit.
 9. Datenschutz
Die Datenschutzerklärung ist auf unserer Webseite abrufbar.
 10. Haftung

Wir haften gar keinen Falls für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch den Shop verursacht wurden.

Eltern haften für ihre Kinder.
Ansprüche auf Schadensersatz sind ausgeschlossen.
 11. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland; die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
 12. Schlussbestimmungen
 12.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
 12.2 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Gültig seit: 22.03.2024
Diese Datenschutzrichtlinie erläutert die Richtlinien von Rheingautrips-Engel (Vertreten durch Tim Engel) zur Erfassung und Verwendung der Informationen, die wir sammeln, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt Ihre Datenschutzrechte und wie Sie durch Datenschutzgesetze
geschützt sind. Durch die Nutzung unseres Dienstes erklären Sie sich mit der Erfassung und Nutzung Ihrer Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie
einverstanden. Bitte greifen Sie nicht auf unseren Dienst zu oder nutzen Sie ihn nicht, wenn Sie nicht mit der Erfassung und Nutzung Ihrer Daten, wie in dieser
Datenschutzrichtlinie dargelegt, einverstanden sind. Diese Datenschutzerklärung wurde mithilfe des CookieScript Datenschutzerklärungs-Generators erstellt. Rheingautrips-Engel vertreten durch Tim Engel ist berechtigt, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Dies kann ohne vorherige Ankündigung geschehen. Tim Engel wird die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website von Rheingautrips-Engel veröffentlichen.

ERFASSUNG UND VERWENDUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

WELCHE ART VON DATEN WIR SAMMELN

Bei der Nutzung unseres Dienstes werden Sie aufgefordert, uns personenbezogene Daten mitzuteilen, um Sie zu kontaktieren oder zu identifizieren. Rheingautrips-Engel sammelt die folgenden Informationen:
* Nutzungsdaten
* Name
* E-Mail
* Mobiltelefon
Zu den Nutzungsdaten gehören die folgenden Daten:
* Internet-Protokoll (IP)-Adresse der Computer, die auf die Website zugreifen
* Website-Anfragen
* Verweisende Webseiten
* Für den Zugriff auf die Website verwendeter Browser
* Uhrzeit und Datum des Zugriffs

AUF WELCHE WEISE WIR DATEN SAMMELN

Rheingautrips-Engel sammelt und erhält Daten von Ihnen auf folgende Weise:
* Wenn Sie ein Anmeldeformular ausfüllen oder auf andere Weise Ihre persönlichen Daten übermitteln.
Ihre Daten werden bis zu 365 Tag(e) nach Kündigung Ihres Kontos gespeichert. Ihre Daten können in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen für längere
Zeiträume aufbewahrt werden, um Berichte oder Aufzeichnungen zu erstellen. Daten, die Sie nicht persönlich identifizieren, können auf unbestimmte Zeit
gespeichert werden.

WOZU WIR IHRE DATEN VERWENDEN

Rheingautrips-Engel kann Ihre Daten für die folgenden Zwecke verwenden:
* Bereitstellung und Wartung unseres Dienstes,sowie die Überwachung der Nutzung unseres Dienstes.
* Für sonstige Zwecke. Rheingautrips-Engel kann Ihre Daten für Datenanalysen verwenden, um Nutzungstrends zu erkennen oder die Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen zu bestimmen, sofern dies angemessen ist. Wir verwenden Ihre Daten, um unseren Dienst, unsere Produkte, Dienstleistungen und Marketingmaßnahmen zu bewerten und zu verbessern.
* Um Sie zu kontaktieren. Rheingautrips-Engel kann Sie per E-Mail, Telefon, SMS oder einer anderen Form der elektronischen Kommunikation im Zusammenhang mit den
Funktionen, Produkten, Dienstleistungen oder Sicherheitsupdates kontaktieren, wenn dies notwendig oder angemessen ist.

WIE WIR IHRE DATEN VERWENDEN

Die Verwendung Ihrer Daten findet nur durch uns statt. Wir geben keine Daten weiter.
* Mit Ihrer Zustimmung. Rheingautripss-Engel wird Ihre Daten für jeden Zweck nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung weitergeben.

FREIGABE DURCH DRITTE

Jede Drittpartei, an die wir Ihre Daten weitergeben, muss den Zweck offenlegen, für den sie Ihre Daten zu verwenden beabsichtigt. Sie dürfen Ihre Daten nur für
den Zeitraum aufbewahren, der bei der Anforderung oder dem Erhalt der Daten angegeben wurde. Der Drittanbieter darf Ihre persönlichen Daten nicht weiter
erfassen, verkaufen oder verwenden, es sei denn, dies ist zur Erfüllung des angegebenen Zwecks erforderlich.
Ihre Daten können aus folgenden Gründen an Dritte weitergegeben werden:
* Typeform
* Analysedaten. Ihre Daten können an Online-Analyse-Tools weitergegeben werden, um den Website-Verkehr zu verfolgen und zu analysieren.
Ihre Daten können aus weiteren Gründen weitergegeben werden, z. B:
* Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften oder gerichtlicher Anordnungen.
* Reagieren auf Behauptungen, dass Ihre Nutzung unseres Dienstes die Rechte Dritter verletzt.
* Durchsetzung von Vereinbarungen, die Sie mit uns getroffen haben, einschließlich dieser Datenschutzrichtlinie.

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KONTAKT

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Name: Rheingautrips-Engel (vertreten durch Tim Engel)
Adresse: Lorcher Str.50 65385 Rüdesheim am Rhein
E-Mail: engeltim21@web.de.
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Angaben gemäß § 5 TMG

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Lorcher Str.50 65385 Rüdesheim

Vertreten durch:
Tim Engel

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